Veuillez les lire avant de commander un portrait !

​

1. J'exige un acompte non remboursable de 50% (25% au moment de la réservation et 25% juste avant de commencer le dessin) à payer avant de commencer le portrait de votre animal. Le solde (50 % + frais d'expédition) vous sera demandé une fois que j'ai terminé, que vous avez approuvé et qu'il est prêt à être expédié !

  2. J'accepte tous les paiements via PayPal, j'accepte également un virement bancaire mais ce n'est pas recommandé car vous pourriez finir par payer des frais de virement international à votre banque. (Paypal accepte également les paiements sans avoir à créer de compte, en utilisant votre carte de débit ou de crédit).

3. J'expédie des portraits en utilisant la livraison express DHL dans une boîte sécurisée, ce qui prend environ 5 à 7 jours partout dans le monde. Il existe également une option d'expédition moins chère et plus lente, disponible sur demande.

4. Une fois que vous l'avez approuvé et expédié, les retours ne sont plus possibles. C'est une pièce sur mesure faite uniquement pour vous, donc je ne peux pas offrir de retour.

5. J'offre trois révisions gratuites pendant la phase de progression, et je vous enverrai régulièrement des photos lors des différentes étapes. Pour plus de trois révisions, toute révision subséquente sera facturée sur une base horaire à 25 $ de l'heure. Une fois terminé, les révisions deviennent plus complexes, alors n'hésitez pas à me faire part de vos commentaires pendant les plans de progression, je veux créer quelque chose que vous aimez voir chez vous ! Si la pièce doit être relancée selon vos souhaits, l'acompte doit être remboursé. De plus, le délai de réalisation sera prolongé.

​

6. Dans le cas où le client n'aime pas le résultat, trois révisions gratuites sont possibles et j'envoie régulièrement des mises à jour en cours pour votre contribution afin qu'il n'y ait pas de surprises. Dans le cas peu probable où le client ne le voudrait toujours pas à la fin (jusqu'à présent, cela ne s'est jamais produit !), l'acompte n'est pas remboursable.

7. Je réserve tous les droits d'auteur sur mon travail, toutes les photos d'avancement terminées et non terminées. Ils sont destinés à votre usage privé et ne doivent pas être vendus sous quelque forme que ce soit (c'est-à-dire des impressions, etc.).

8. Dernier point mais non le moindre - je me réserve le droit d'utiliser les plans de progression/illustrations finies à des fins promotionnelles sur des plateformes numériques (c'est-à-dire Instagram, Facebook, etc.) ou sous forme imprimée (cartes de remerciement ou choses similaires). Je me réserve également le droit d'utiliser les images sur les produits imprimés (c'est-à-dire les impressions) partout où cela est approprié. Je peux également utiliser les e-mails des clients comme témoignages sur mon site Web ou ma page Facebook.